CONTROL
Partes del proceso administrativo que permite el desempeño de la empresa teniendo en cuenta los estándares estableciendo el proceso de la planeacion con el fin de establecer medidas correctivas frente a citaciones que se presenten amenazas hacia la empresa
¨ES IMPORTANTE POR QUE DETERMINA LOS PARÁMETROS DE ACCIÓN ¨
ELEMENTOS
ELEMENTOS DE CONTROL:
MEDICIÓN: Los resultados de la empresa deben ser cuantifica-bles
RELACIÓN CON LO PLANEADO:La planeacion determina los estándares que se deben evaluar
DETECTAR DESVIACIONES:Es determinar que tan lejos o cerca se esta de alcanzar los resultados
ESTABLECER MEDIDAS CORRECTIVAS:Analiza y previene amenazas en la empresa ;analiza resultados , soluciones o medidas de prevención
¨EL CONTROL DETECTA LAS FALLAS DE LA PLANEACION ORGANIZACIÓN Y DIRECCIÓN¨
PARA QUE SE EMPLEA EL CONTROL:
- Crear mejor calidad
- Enfrentar el cambio
- producir ciclos mas rápido
- Agregar valor
BASES DE CONTROL
- Planear y organizar
- Hacer
- Evaluar
- Mejorar
Son el soporte para establecer el control organizacional
PLANEAR Y ORGANIZAR:Responde al que hacer y[como hacer]
HACER:Diferentes acciones para alcanzar los objetivos
EVALUAR: Interpretación y compromiso con los planes
MEJORAR:Medidas que se proponen para corregir
CONTROL COMO PROCESO CÍCLICO
ELEMENTOS:
Planeacion-------> Organización------>Hechos y acciones------> Evaluación----> medidas de solución
1)ESTABLECIMIENTO DE ESTÁNDARES:Criterio o patrón para el control
- CANTIDAD:Proceso y producción de ventas
- CALIDAD: Satisfacción a el consumidor
- TIEMPO: Producción servicio y funciones
- COSTOS: En el producto en materi prima y generales mercado o otras
2) EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO: Es analizar y evaluar el desempeño de un trabajador en términos de eficiencia
3) COMPARACIÓN DEL DESEMPEÑO CON EL ESTÁNDAR:Realizar un analisis cuantifica ble del cargo
4) ACCIÓN Y CORRECTIVA:Corregir el desempeño y hacerlo a el estándar
ÁREA DE PRODUCCIÓN
Es Aquella donde se fabrica los productos y se presta un servicio
CONTROL DE PRODUCCION (TIPOS):
CONTROL Y PRODUCCIÓN: Se programan y coordinan todas las actividades para obtener un mayor rendimiento
CONTROL Y CALIDAD : Corregir todos los desvíos de los estándares
CONTROL DE TIEMPO Y DE PRODUCCIÓN: Se debe realizar por operación y por maquina
CONTROL DE COSTOS : Se evalúan los costos de productividad
CONTROL DE INVENTARIO : Se controla la materia prima,el producto que esta en proceso y producto terminado
CONTROL DE OPERACIONES PRODUCTIVAS: Se controla el transporte distribución y abastecimiento
CONTROL DE LOS DESPERDICIOS: Recursos físicos , líquidos y los del aire
PREVENTIVO: Revicion de las maquinas antes de que se dañen
CORRECTIVO:Cuando ya se dañaron
CONTROL Y PRODUCCIÓN: Se programan y coordinan todas las actividades para obtener un mayor rendimiento
CONTROL Y CALIDAD : Corregir todos los desvíos de los estándares
CONTROL DE TIEMPO Y DE PRODUCCIÓN: Se debe realizar por operación y por maquina
CONTROL DE COSTOS : Se evalúan los costos de productividad
CONTROL DE INVENTARIO : Se controla la materia prima,el producto que esta en proceso y producto terminado
CONTROL DE OPERACIONES PRODUCTIVAS: Se controla el transporte distribución y abastecimiento
CONTROL DE LOS DESPERDICIOS: Recursos físicos , líquidos y los del aire
PREVENTIVO: Revicion de las maquinas antes de que se dañen
CORRECTIVO:Cuando ya se dañaron
AREA COMERCIAL
Encargada de comercializar los productos y los servicios
TIPOS :
CONTROL DE VENTAS: Se analiza el volumen de las ventas,cliente ,al vendedor ,el mercado,el producto,servicio
CONTROL DE COSTOS :Publicidad y comisiones
AREA FINANCIERA
TIPOS
CONTROL DE PRESUPUESTOS: Encargado de analizar si el presupuesto se cumplió o no
CONTROL DE COSTOS : Se analizan los costos globales de la empresa
CONTROL DE VACACIONES
CONTROL DE SALARIOS: Se deben verificar los mismos salarios ,los reajustes y los retiros
CONTROL DE VACACIONES
CONTROL DE SALARIOS: Se deben verificar los mismos salarios ,los reajustes y los retiros
PASOS DE CONTROL
Establecer normas y métodos para medir el rendimiento----->medir los resultados----->tomar medidas correctivas----->retroalimentacion